Algemene (verkoops)voorwaarden Art of Mediums

Toepassing van deze algmene voorwaarden

Artikel 1: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten van Art of Mediums, evenals op alle overeenkomsten die worden aangegaan. Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk afgewezen en hebben geen rechtskracht. Deze voorwaarden hebben altijd voorrang op die van de klant. Door gebruik te maken van de diensten van Art of Mediums, gaat de gebruiker akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 2: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Diensten: de aankoop van bel-credits, aanvragen van e-mailconsulten en andere betaalde of gratis diensten aangeboden via www.artofmediums.be.
• Content: alle inhoud aangeboden door Art of Mediums, waaronder blogberichten, videocontent, e-books, lesmateriaal, beeldmateriaal, audio en tekst, zowel op de eigen website als via derde partijen.

Artikel 3: Wijzigingen

Art of Mediums behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden treden in werking zodra deze op de website zijn geplaatst. Gebruikers worden geacht de actuele voorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd.

Artikel 4: Diensten

De consulenten van Art of Mediums werken op zelfstandige basis en bieden informatie en begeleiding op het gebied van spiritualiteit, astrologie, numerologie, kaartleggen, persoonlijke groei en coaching. Dit gebeurt via telefonische diensten en een online chatplatform op de website.

Artikel 5: Betalingen en Toegang

• Betalingen: De diensten van Art of Mediums zijn betaald. Gebruikers moeten vooraf bel-credits aanschaffen om toegang te krijgen tot de diensten. Inwoners van Nederland kunnen ook gebruik maken van een 0900-nummer; inwoners van België van een 0907-nummer.
• Leeftijdsvereiste: Gebruikers moeten minimaal 18 jaar oud zijn. Art of Mediums is niet aansprakelijk voor misbruik door minderjarigen.
• Technische vereisten: Gebruikers hebben internettoegang en een geldig telefoonnummer nodig om gebruik te maken van de diensten.
• Credit-aankoop: Na betaling via een beveiligde betaalpagina (iDeal of Bancontact Mister Cash) ontvangt de gebruiker een e-mail met inloggegevens. Deze e-mail kan mogelijk in de spambox terechtkomen. Art of Mediums is hiervoor niet aansprakelijk.
• Prijswijzigingen: Prijzen kunnen worden aangepast in overeenstemming met de Belgische wetgeving.

Artikel 6: Verantwoordelijkheid

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het correct beoordelen en gebruiken van informatie die door Art of Mediums wordt verstrekt. Art of Mediums is niet aansprakelijk voor uitspraken of boodschappen die door consulenten worden gedeeld tijdens consultaties.

Fouten bij het verstrekken van gegevens door gebruikers, zoals bij het aanmaken van een account of het plaatsen van een bestelling, vallen onder hun eigen verantwoordelijkheid.

Artikel 7: Adviesbeperkingen

Consulten mogen geen medische, psychologische of juridische adviezen bevatten, tenzij de consulent hiervoor wettelijk erkend is. Gebruikers kunnen deze informatie terugvinden in de profielbeschrijvingen van consulenten.

Artikel 8: Respect en Vertrouwelijkheid

Gebruikers en consulenten dienen elkaar met respect te behandelen.

De relatie tussen Art of Mediums en consulenten is strikt vertrouwelijk. Het uitwisselen van persoonlijke gegevens tussen consulenten en gebruikers is verboden.

Artikel 9: Klachtenbehandeling

Om de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen, worden gesprekken tussen gebruikers en consulenten standaard opgenomen. Deze opnames worden uitsluitend beluisterd bij klachten.

Artikel 10: Terugbetalingen

Terugbetalingen voor credits, e-mailconsulten, terugbelconsulten en horoscoopberekeningen zijn uitgesloten.

Artikel 11: Auteursrechten

Alle content van Art of Mediums is auteursrechtelijk beschermd en blijft eigendom van Art of Mediums. Het kopiëren, verspreiden, verveelvoudigen of commercieel exploiteren van content is zonder schriftelijke toestemming verboden.

Artikel 12: Klachten

Klachten moeten schriftelijk of per e-mail binnen 8 kalenderdagen na levering van producten of diensten worden ingediend. Na deze termijn wordt de gebruiker geacht de producten en diensten te hebben geaccepteerd.

Artikel 13: Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. De rechtbanken van Kortrijk, België, zijn exclusief bevoegd.